Política de Privacidade — Lalelilo

Última atualização: 5 de abril de 2026

1. Informações Coletadas

A Lalelilo coleta informações necessárias para atendimento ao cliente via WhatsApp, incluindo nome, número de telefone e conteúdo das mensagens trocadas.

2. Uso das Informações

As informações são utilizadas exclusivamente para:

Atendimento ao cliente e suporte via WhatsApp
Envio de atualizações sobre pedidos
Comunicações de marketing (com consentimento)
Melhoria dos nossos serviços

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pedidos ou quando exigido por lei.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e acesso restrito. Mantemos os dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco.

6. Contato

Para questões sobre privacidade: contato@lalelilo.com.br